Hi, Perkenalkan saya Ary Indra, Co Founder Pilar Kreatif Studio
Kali ini saya akan berbagi tentang perjalanan kami membantu Pak Gede memulai bisnis tour and travelnya di Bali. Sebenarnya ada banyak contoh sukses dari teman-teman yang lain, dilain waktu saya akan bagikan perjalananya ya.
Oya, saya berbagi tentang perjalanan ini bukan untuk pamer atau hal negative lainnya ya. Karena menurut saya masih banyak teman-teman travel guide yang belum tau proses membangun bisnis tour & travel lewat online.
Dan karena ini adalah sebuah cerita perjalanan sukses
Maka, silahkan dibaca jika menurut Anda penting untuk meningkatkan bisnis tour Anda.
Mulai
Kira2 tahun 2014-2015 saya bertemu Pak Gede, seingat saya pak Gede datang ke kantor Pilar Kreatif Studio dalam kondisi sudah punya website.
Saat meeting pak Gede menceritakan prosesnya mengenal website hingga akhirnya memutuskan membuat web di salah satu penyedia layanan Jasa Pembuatan Website di Bali.
Tapi karena kebingungan setelah beberapa bulan, Pak Gede tidak tahu apa yang harus di lakukan setelah websitenya jadi, akhirnya ia memutuskan konsultasi pada saya setelah membaca beberapa artikel saya di Google.
Apa yang harus di Lakukan untuk mendatangkan booking ?
Mendengar hal ini, saya berusaha memberikan penjelasan bahwa proses membangun bisnis travel online di Bali ini tidak semudah membuat website.
Artinya tidak cukup dengan membuat website saja
Ada proses lanjutan yang harus dilakukan agar websitenya bisa maksimal.
Seperti biasanya kami melakukan pengecekan terhadap website Pak Gede dan segera menginfokan beberapa hal yang harus dilakukan dengan segera agar websitenya bisa optimal.
Biasanya kami ada 2 tahap penanganan untuk kasus seperti ini.
1. Optimalkan Website maksudnya adalah perbaiki website dan masukkan faktor-faktor penting yang menurut kami mampu meningkatkan kepercayaan customer (traveler).
2. Sarankan strategi marketing digital, dalam hal ini saya memberikan berbagai opsi tehnik marketing online yang bisa di coba.
Untuk Tahap Pertama, Pak Gede memutuskan merombak total websitenya, meskipun kami hanya menyarankan edit, namun beliau memutuskan melakukan perombakan ulang.
Alasan terberatnya adalah karena tampilan web sebelumnya tidak support mobile responsive.
Jadi kalo ada orang buka via Smartphone tampilannya masih rusak.
Membuat Website dan Produk yang di Percaya Traveller
Selain itu saya juga menyarankan untuk melakukan riset produk jasa yang beliau jual,
Jadi ia memutuskan beberapa hal seperti
• Mengecek apa saja yang dicari banyak traveler ( ini datanya sudah ada di google )
• Tidak lupa kami juga sarankan pak gede mengecek siapa saja pemain-pemain yang sukses di kategori bisnis yang sama dengan pak Gede.
• Kemudian apa saja top produk / jasa yang paling banyak di cari.
• Dan melihat detail bagaimana permainan harga serta layanan di online untuk memastikan pak Gede bisa bersaing.
Hasil akhinya pak Gede berhasil membuat paket tour yang sangat berbeda dari sebelumnya dan dia yakin bisa bersaing dan juga dibutuhkan customer (traveler).
Ini juga menjadi alasan perombakan total yang dilakukan. Karena selama ini belum terpikirkan melakukan riset terlebih dahulu sebelum membuat paket tour.
Ini terlihat seperti langkah kecil sepele…..
Tapi coba bayangkan kalau paket tour yang Anda jual bukan paket yang di cari oleh traveler ? Apakah akan terjadi booking ? Tentu tidak kan?
Okay, sebenarnya dalam perjalananya ada banyak factor kecil yang dilakukan pak Gede untuk memaksimalkan websitenya. Nanti saya akan bahas di artikel lainnya ya.
Lalu apa langkah berikutnya ?
Setelah mengoptimalkan website, proses selanjutnya adalah marketing digital.
Apa artinya itu ?
Maksudnya adalah
Setelah websitenya jadi dan sudah siap dengan berbagai faktor penting yang membuat traveler yakin booking.
Langkah selanjutnya adalah proses mendatangkan traveler ke website.
Beberapa Startegi Digital Marketing untuk Bisnis Tour
Nah, Pak Gede saat itu memilih 2 strategi yang akan beliau coba terapkan.
1. Search Engine Optimization
2. Google Adwords ( saat ini Namanya Google Ads )
Saat itu saya jelaskan bahwa kedua tehnik diatas butuh proses dan semuanya memiliki resiko.
Pak Gede dengan tegas menyatakan kesiapanya untuk itu..
Sebenarnya saya senang dengan tipe-tipe seperti pak Gede ini, mau memperjuangkan kesuksesannya.
Ok Ok, terus apa yang dilakukan pak Gede..??
Menaikkan Posisi Website Tour di Google dengan Tehnik Natural
Di Pilar Kreatif Studio ada Program Private Mentoring SEO Gratis, jadi kami menyarankan pak gede untuk memanfaatkan fasilitas ini.
OK Startegi Pertama, Clear
Pak Gede bisa belajar sepuasnya bersama tim support kami 1 orang 1 mentor, kapan saja pak gede punya waktu tinggal isi form request private mentoring.
SO, enak banget bisa hemat biaya..
Lanjut
Menaikkan Posisi Website Tour di Google dengan Cepat
Nah, kali ini sama resikonya yaitu kita butuh modal agar prosesnya naik dengan cepat.
Sebenarnya saya tidak menyarakan pak Gede untuk langsung saat itu juga menggunakan jasa pasang iklan google karena memang butuh biaya dan sifatnya gambling.
Saya beritahu pak Gede bahwa
Ada banyak klien kami yang rajin ikut mentoring, websitenya berhasil naik ke posisi top 10 google tanpa harus keluar biaya.
Tapi pak Gede memutuskan untuk mencoba, tapi tetap kami sarankan mulai dari budget terkecil dulu.
Untuk meminimalkan resikonya.
Tentu saja, segala resiko beriklan di google kami beritahu dulu, hingga proses yang harus ia lewati sampai iklannya di google optimal.
Hasil akhirnya seperti ini…
Sampai saat ini sudah beberapa tahun pak Gede menggunkan Web Travel Pro untuk membuat websitenya dan juga menggunakan jasa iklan google kami.
Oya, sebenarnya dalam perjalanan pak Gede membangun website bisnis tour & travel online, ada banyak lagi yang beliau lewati seperti cara menerima pembayaran deposit order tour dari luar negeri, kemudian membangun kepercayaan bisnis tournya di marketplace travel dan masih banyak lagi.
Jadi intinya, hal yang saya ceritakan ini hanya sebagian kecil dari proses perjalanan sukses membangun website bisnis tour hingga mendatangkan booking.
Saya berbagi cerita ini untuk teman-teman travel guide di Bali, mungkin ada yang belum tahu seperti apa sih prosesnya.
Ya, syukur-syukur artikel ini bisa jadi solusi buat Anda yang baru mulai.
Supaya ada gambaran di awal, apa saja yang harus Anda lakukan.
Okay, sekian dulu sharing kali ini.
Silahkan join di Group Whatsapp “ Bisnis Tour & Travel Digital “ Disana saya berbagi tips dan trik seputar cara membangun bisnis tour & travel di Era Digital.
CARA JOINNYA GIMANA ?